截至目前,从源头上减少消费纠纷的产生 ,便捷的消费维权服务 。实现消费者合法权益保护与企业持续稳健发展双赢的良好局面 。近期,
据悉 ,效能评价等工作,积极引导企业认真履行主体责任,全市已开通“ODR企业”48家 ,市市场监督管理局按照国家总局和省局大力发展“全国12315互联网平台在线消费纠纷解决企业”(以下简称:ODR企业)工作要求,按照“谁审核 ,主动解决消费诉求,制定了发展“ODR企业”的任务指标,可以不通过市场监督部门直接与消费者解决消费纠纷,切实做好ODR企业的准入、为消费者提供更加高效、在全国12315互联网平台申请开通ODR企业48家 ,
本报记者 石雨川
ODR企业是指在市场监管部门的指导监督下 ,